Offrez une expérience hyper-personnalisée avec notre Customer Data Platform

Retrouvez le dernier article à propos de la CDP publié sur Content Shaker : Après le CRM et la DMP, c’est maintenant au tour du CDP de rentrer dans la cour des grands pour aller plus loin encore dans l’expérience client et ainsi proposer des solutions hyper-personnalisées. La CDP, ou Customer Data Platform, est perçue par beaucoup comme […]

Retail : Comment acquérir de nouveaux clients, les fidéliser et augmenter leur panier moyen ?

Retail SA, une marque B2C anonymisée à sa demande, distribue ses produits grand public à travers plusieurs dizaines de points de vente physiques et un site e-commerce. Comment améliorer la performance des actions marketing de la marque pour mieux fidéliser les clients, augmenter leur panier moyen et optimiser les actions de prospection ? Les équipes Camp de […]

Christophe Cousin vous dit tout sur la Customer Data Platform

Les plateformes de gestion de données (DMP) de type CRM sont devenues des CDP – “Customer Data Platform”  . Cette nouvelle terminologie venue des États-Unis il y a environ un an semble s’imposer, du moins d’après Christophe Cousin fondateur et directeur général de Camp de Bases, agence data qui fournit conseil, accompagnement et une solution de […]

Data : que retenir des déboires des projets DMP ?

C’est désormais un secret de polichinelle, de nombreux déploiements de DMP (Data Management Platform) sont en train de remplir le cimetière des projets informatiques abandonnés. Après avoir rencontré plusieurs équipes déçues, voici quelques enseignements de Christophe Cousin, fondateur de Camp de Bases et Chief Data Officer de Webedia, pour ceux qui seraient tentés par le déploiement d’une DMP ou d’une autre solution Martech comme une CDP (Customer […]

76% d’experts sur les Customer Data Platform

Bravo pour vos réponses à notre quizz “Masterclass CDP“, 76% d’entre vous sont des experts ! A présent, vous avez sûrement envie d’en savoir plus ! Voici quelques explications sur les réponses au Quizz :   1. Que signifie CDP ? Customer Data Platform (on espère que vous avez eu juste sur celle-ci !) 2. Un Data Lake […]

Testez vos connaissances sur les Customer Data Platform !

Suite au succès de notre programme Data Hero, l’équipe Camp de Bases vous a proposé une nouvelle expérience autour de la Customer Data Platform (CDP). On vous a envoyé des contenus à forte valeur ajoutée pour en apprendre plus à ce sujet : ■ Contenu  : DMP, Data Lake, CDP, CRM… De quelle solution avez-vous besoin ? ■ Contenu  : DMP vs CDP : […]

Quintessence 2.0, une Customer Data Platform pensée pour et par des marketeurs

L’éditeur et agence Data Marketing du groupe Webedia annonce le lancement de la nouvelle version de sa Customer Data Platform. Une version permettant d’unifier toutes les données cookies et CRM 18 mois de R&D et plus d’une dizaine de nouvelles fonctionnalités développées Une interface pensée par et pour les marketers Éditée par Camp de Bases depuis 2011, […]

Quintessence repérée par le Customer Data Platform Institute

30/01/18 : Quintessence fait son apparition dans le 1e rapport de 2018 du CDP Institute. Le Customer Data Platform Institute est une organisation indépendante américaine qui permet aux professionnels du marketing de comprendre comment les Customer Data Platforms peuvent répondre à leurs besoins en matière de data. Pour ce faire, celle-ci réalise des études trimestrielles sur les […]

Connecteurs : Mapp Digital et Quintessence développent une collaboration technologique

Mapp Digital et Quintessence mettent en place une collaboration technologique afin d’associer la solution Customer Engagement Platform (CEP) de Mapp à la Customer Data Platform (CDP) Quintessence. Ce partenariat permet d’unifier et réconcilier dans Quintessence les différents flux de données issus de sources Online (site web, réseaux sociaux, service client,…) et Offline (logiciel de caisse, formulaire papier, base de données CRM, etc.) […]

Customer Data Platform (CDP) vs DMP : quelle solution choisir ?

Difficile pour le Data Marketer d’aujourd’hui d’y voir clair dans la multitude d’outils dont il dispose pour engager ses cibles. Les données utiles au marketing sont souvent en silo : données online dans les DMP et données offline dans les outils CRM. De plus, un nouvel outil fait son apparition : la Customer Data Platform (CDP). Alors, comment choisir ? […]