Comment améliorer sa connaissance client grâce à la Customer Data Platform ?

92% des annonceurs collectent uniquement des données classiques (nom, prénom, tel, email) issues des informations déclarées par leurs clients*.

Pourquoi ne pas profiter des données disponibles sur les différents « touch points » pour enrichir sa connaissance client ? Je parle ici des données communiquées sur les points de vente, site web, call center, etc.

Il est néanmoins difficile pour les marketeurs d’y voir clair quand ils doivent jongler avec une multitude de données clients provenant de sources différentes.

Alors, comment faire pour améliorer sa Connaissance Client ? La Customer Data Platform (CDP) répond à ce besoin. Elle permet de faire converger les données CRM (offline) avec les données Media (online/cookies), pour une vision client à 360°.

Vous êtes Décideur Marketing, Manager CRM, Responsable Data et vous souhaitez en savoir plus sur la CDP ainsi que ses enjeux et avantages ? Notre Webinar est fait pour vous !

Découvrez grâce à notre Webinar, en 30 minutes seulement, les enjeux de la Customer Data Platform et des use-cases concrets pour en finir avec une connaissance client incomplète.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Une question data ou besoin d'échanger sur un projet de CDP ?

Renseignez le formulaire ci-dessous et un de nos experts data reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais ! 

Camp de Bases, responsable de traitement, traite vos données personnelles pour vous apporter une réponse adaptée à votre demande et pour vous envoyer des communications liées à Quintessence et son actualité.Vos données seront conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact.A tout moment, vous pouvez vous désabonner de ces communications via le lien de désinscription situé en bas de nos emails ou sur simple demande à contact.data@webedia-group.com.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de protection des données personnelles